واحد آموزش فولاد حامیران با هدف توسعه دانش فنی کارکنان و مشتریان، محتوای آموزشی تخصصی در حوزه فولاد و صنایع مرتبط تولید و ارائه میکند. آموزش انتخاب متریال، تعمیر و نگهداری اره نواری، انتخاب تیغ اره و تهیه کتابها و ویدئوهای تخصصی، از مهمترین فعالیتهای این واحد است.
واحد روابط عمومی فولاد حامیران با هدف ایجاد ارتباط مؤثر و حرفه ای میان سازمان و مخاطبان فعالیت می کند. پوشش رویدادها، تعامل با رسانه ها و حضور در نمایشگاه های تخصصی، از مهم ترین فعالیت های این واحد در معرفی توانمندی ها و تقویت جایگاه برند فولاد حامیران است.
واحد منابع انسانی فولاد حامیران با هدف جذب و توسعه نیروهای متخصص و ایجاد محیطی مبتنی بر همکاری و مسئولیت پذیری فعالیت می کند. برنامه ریزی آموزشی، توسعه مهارت های شغلی و حمایت از رشد حرفه ای کارکنان، از مهم ترین فعالیت های این واحد در تقویت سرمایه انسانی سازمان است.
واحد کنترل کیفی فولاد حامیران با بهرهگیری از کارشناسان متخصص و تجهیزات دقیق، محصولات را از نظر ابعاد، ترکیب شیمیایی، سلامت سطح و انطباق با مشخصات سفارش بررسی میکند. این فرایند با هدف کاهش ریسک خرید و اطمینان از تحویل محصولی معتبر و باکیفیت انجام میشود.
واحد اداری فولاد حامیران با برنامهریزی، هماهنگی میان بخشها و نظارت بر اجرای فرایندهای سازمانی، نقش مؤثری در افزایش بهرهوری مجموعه دارد. این واحد همچنین با رسیدگی به نیازهای کارکنان و همکاری با منابع انسانی، زمینه فعالیت منظمتر و رشد حرفهای پرسنل را فراهم میکند.
واحد فروش فولاد حامیران با تکیه بر دانش فنی کارشناسان و شناخت دقیق محصولات، نیاز مشتریان را بررسی کرده و مناسبترین گزینه را پیشنهاد میدهد. ارائه مشاوره تخصصی، پاسخگویی شفاف و پیگیری مراحل سفارش از مهمترین خدمات این واحد برای تسهیل خریدی مطمئن است.
واحد بازرگانی فولاد حامیران با شناخت بازارهای بینالمللی، توسعه ارتباط با تأمینکنندگان و مشتریان خارجی و انجام مذاکرات تجاری، زمینه گسترش همکاریهای برونمرزی را فراهم میکند. این واحد با تمرکز بر تعامل حرفهای و روابط پایدار، از منافع تجاری و اعتبار سازمان در بازارهای هدف پشتیبانی میکند.
واحد امور مشتریان فولاد حامیران با پیگیری منظم درخواستها، پاسخگویی شفاف و بررسی بازخوردهای مشتریان، برای بهبود مستمر تجربه خرید فعالیت میکند. این واحد از نخستین ارتباط تا خدمات پس از فروش، همراه مشتریان است و تلاش میکند مسائل و نیازهای آنان را در کوتاهترین زمان ممکن برطرف سازد.
